(原标题:20人QQ群至少8个托?多地警方再发提示,警惕教培退款新套路)
“您好,之前的课程可回款了,仅此一天,速到QQ群办理(VIP陪练)。”近日,证券时报·e公司记者收到这样一条短信。
发送短信的号码是00853×××,来自境外,再加上文字刻意进行了乱码处理,记者不得不高度怀疑,这可能是一条诈骗短信。
【资料图】
教培行业退费骗局不少,记者此前已进行过多次报道。但精准获知手机号码,知道曾经注册过的教培平台,并“点对点”发送退费短信,还是让记者惊出一身冷汗。为了弄清楚背后的套路,记者来了一回“沉浸式诈骗体验”。
20人QQ群至少8个托?
“想着疫情上不了班,在网上报个名学点东西,结果班没上成课也没有上成。我要跟家里人说,肯定要被骂一顿。”
“客服说钱全部都能退回来,还一点手续费都不收,我已经到账一次了。”
在一个仅有20人的QQ群,记者刚一进入,群里已经聊得热火朝天。有人分享自己的受骗经历,有人分享退费成功的经验,还有人热心地教记者操作方法。
每隔一段时间便有学员贴出截图,显示退费成功到账。他们获得的退款金额从数百元到6000元不等,且均为私人银行卡转账,无任何所属教培机构信息。
除了偶尔在群里发退款到账截图,其余时间,群内成员聊疫情、聊生活、拉家常,与正常QQ群似乎无异。退费心切的学员如果不仔细看,可能会以为自己真的“找到了组织”,退费有望。
但把私人银行转账伪装成教培机构退款,本身就已十分离谱。通过退款截图中的各种细节也不难发现,成功退款只是他们营造的假象。
比如有人前脚说自己只在教培机构交了一万块钱,但他在群里发布的退款截图,前后累计金额却接近3万元。有人不断在群内展示自己收到的退款到账通知,但银行账户余额却没有相应增加。
记者梳理发现,这个20人的QQ群,至少有8名成员明显存在上述问题。
伪装不够高明,学员稍微认真点便能识破。为了杜绝搅局者,群主立下了简单的群规:禁止私聊,不准提问。
“大家都是哪个城市的?”记者只多问了一句,管理员便立即提示“清退是个人意愿,不愿意清退资金的受害者,自行退群即可”。
再问,管理员再次提示,“本群创建用于办理清退回款资金,请大家杜绝任何不当言论,过激的言语将会被取消清退资格,移出群聊”。
多次提问让管理员意识到记者可能是个“刺头”,很快就将记者踢出了QQ群。
APP伪装成消协官方软件
诱导进群只是套路的第一步,引诱学员下载APP是第二步。
刚一进群,管理员便向记者发送了APP下载链接,并提示包括转账、退款等功能,都将在APP内完成。且该APP为“内部清退”专用,未在手机应用商店上架。
群内成员一唱一和之间,也不断暗示记者尽快下载APP。“多亏了这个APP,本来只是抱着试一试的心态,没想到真的成功了”。“在APP里选大的退款方案退的就越多,早点退完早了事”。
顺着指引下载、安装,记者发现,这款APP不仅直接命名为“3·15维权”,还使用了中国消费者协会的标志和海报。
进入APP有专属“客服”接待,询问学员所在教培平台,并要求提供手机号、姓名、订单或转账记录等信息。
与以往“广撒网”式教培退费套路不同的是,由于对方掌握了学员在相关机构的报名信息,只有向他们提供真正的订单信息,才能进入下一步。也就是说,这是一次针对学员的精准设局。
记者随意提供了一个不存在的订单信息后,对方表示系统中无法查询到订单,没过多久就被对方拉入了黑名单。
有学员向记者介绍了后续套路:提供正确的订单信息后,对方会诱导在其APP中购买理财产品,称学费将通过理财产品的获利返还,购买的理财产品越多,返还的学费就越多。
记者发现,该APP中的“清退入口”的确是一个伪装成国库券投资的平台,页面轮动展示部分用户的获利情况。此时一旦学员轻信,开始进行投资,损失就难以挽回了。
警方揭露:骗子通过非法手段获得学员资料
精准发送退费骗局短信,更容易博得学员信任。多位教培机构学员告诉记者,自己经常收到类似的短信。
“教培机构刚出问题那几个星期,几乎天天收到这类短信。”一名学员向记者展示的手机短信显示,11月中旬的短短3天内,她先后收到了6条类似短信,内容都是帮助退费并引诱加群。
虽然大多数学员能够识别此类信息真假,但难以避免有人上当。多地警方此前已经发布提示,揭露此类骗局的套路。
如山东潍坊警方提示,不法分子会通过非法手段获得被害人在培训机构的相关资料,再以电话、短信等方式与被害人取得联系,进而实施网络诈骗。
山东烟台网警曾提示,近期多家教培机构学员遭遇新型电信诈骗,不法分子利用境外来电联系学员,谎称为客服人员,以各种理由为学员办理退款,伺机诱导学员注册APP,获取银行卡、验证码等重要信息,进行诈骗。
退费骗局常用套路分为三步,一是用香港或澳门电话(00852、00853、+852、+853)联系学员,以各种理由为学员办理退款;二是引诱学员添加微信或加入QQ群;三是诱导下载第三方APP。
骗子的后续诈骗套路一般分为两种:一是引导受害人在平台购买理财产品,称将通过获利返还学费;二是谎称与购物平台合作,以优惠券形式退返学费。
徐州网警提示,骗子往往会通过地下黑产链非法获取培训机构用户信息,筛选目标对象,点名道姓,告知报名课程可以申请退费以此获取信任。
骗子虚构“客服”“退款专员”“规划师”等多重人设,将目标对象拉进虚假群聊,不断发送“退款截图”营造浓烈的氛围,降低目标对象戒心获取信任。
后续,骗子将抛出投资增值或充值返利的方案,承诺只要投入就可以获得稳赚不赔的收益,赚到的收益当做学费退还。前几笔按照骗子指引投入资金都能获得本金和返利,但当追加投入资金后,骗子将不再返还,并以操作完一次性返还、操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导继续转账。
责编:张骞爻
校对:祝甜婷
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