1、一、12306账号注销的方法：从铁路部门了解到，注册12306账号的用户可以将账号注销2、网上和客服是无法办理注销的，用户只能拿着自己的二代居民身份证到火车站售票窗口办理注销手续。

(资料图片)

2、3、也可以按12306网上订票常见问题里的方法向铁路客服中心提交资料申请。

3、以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.***.cn邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。

4、二、如果嫌注销账号比较麻烦，但又怕泄露信息，那么把12306账号的信息修改了，也就起到了注销的效果了。

5、打开12306网站，登录账号。

6、2、点击查看个人信息。

7、3、选择编辑。

8、4、将姓名和身份证号码修改，然后输入登录密码。

9、点击保存。

10、5、成功修改，点击确认。

11、6、同样的方法，将全部信息修改完毕即可。

12、三、延伸阅读：如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办如果收到激活邮件，但无法激活用户帐号或者未收到激活邮件，可以尝试通过以下方法解决：(1)检查电子邮件信箱中的垃圾箱或广告箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。

13、(2)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站后，网站将提示“用户尚未激活”，点击“重发激活邮件”，网站将立即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提示激活用户账号。

14、(3)使用用户名和密码重新登录12306.cn网站，修改“个人资料”中的“电子邮件”，更换一个有效电子邮件信箱。

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