多点发力

(资料图片)

综合施策

全面提升

海湾信访工作质效

NO.1

坚持新时代“枫桥经验”

完善“信访代理一站式服务”体系

今年，海湾镇将在1个镇信访代理服务窗口、3个生活驿站信访代理服务站、8个居委信访代理服务点的基础上，增设1个蓝湾信访代理综合服务站及2个新成立居委（海兴、云樱）信访代理服务点。落实镇党政班子信访接待、“两代表一委员”社区接待、职能部门信访接待等制度，广泛征集人民意见。健全信访代理“一站式”服务，完善“1 4 X”的“信访代理服务中心、站、点”三位一体服务体系，着力构建解决纠纷的“纵横网”。

NO.2

坚持多元化解矛盾纠纷

发挥“信访工作大调解”联动优势

完善人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”运行机制，发挥“桂英人民调解工作室”“欣怡社会帮教工作室”等社会组织优势，构建以多元调解为基础的集预防、排查、控制、调处、化解于一体的纠纷大调解新格局。推进全域“无讼社区”创建，积极探索“事前介入、事中参与、事后跟进”工作机制，通过领导包案、网上信访、信访代理等方式，深入推进以“访调对接、多元参与”为特色的矛盾化解机制。

NO.3

坚持法治思维和法治方式

构建“信访法律服务”新格局

完善公共法律服务体系，落实每月28日律师进社区制度，邀请法官和律师志愿者参与信访接待，在基层一线开展信访法律咨询服务，为群众提供专业化、个性化、精细化的信访法律服务，引导群众依法规范信访行为。充分发挥法律顾问作用，为解决重大涉法信访问题提供法律依据，积极防范化解各类社会风险。今年，将在三一重工等重点企业设立“公共法律服务站”，助力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

卫颖婷（海湾镇）

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