“东方爱婴早教唐冶中心怎么关门了？”记者接到多位孩子家长反映：8月1日，位于历城区唐冶街道的东方爱婴早教唐冶中心突然闭店。

家长表示，闭店前，其曾更换为爱宝儿童成长中心。在闭店前一天，多位家长接到店方发来的信息，信息中明确写有“因经营不善，8月1日停止运营”的内容。

价值3万余元的托育该咋办？

(资料图)

8月2日16时许，位于唐冶街道东八区创业产业园的爱宝儿童成长中心大门紧锁，玻璃门上张贴着一张“致家长信”，落款为“济南爱宝教育咨询有限公司”。

“2019年，东方爱婴早教唐冶中心开业。考虑到东方爱婴是品牌，而且离家比较近，很多家长给孩子报早教课、托育等。”李女士介绍，2022年9月，她给孩子购买了托育服务。

“类似于上幼儿园，早上把孩子送过去，等下了班再接孩子。”李女士说，她花了9000余元购买了6个月的托育服务。其间，根据孩子日常反馈和家长们的观察，她觉得还不错，2022年11月趁着该中心做活动，她又花费3万余元购买了为期一年的托育服务。

“当时考虑一年托育到期后，孩子正好可以上幼儿园。”李女士介绍，2022年9月开始，她的孩子就一直享受托育服务，直到今年7月，因特殊原因，她没有将孩子送到中心。

令她没想到的是，8月1日准备联系老师继续享受托育服务时，她才知道该中心竟然停止运营了。

“我都蒙了。在此之前，中心工作人员刚查了，我孩子还可享受价值3万余元的托育服务。现在店关了，我购买的服务怎么办？”李女士很着急。

有相同遭遇的还有吴女士。吴女士表示，今年2月，她花费8400元给孩子报了早教班，孩子可以在一年内享受80节早教课。“孩子一直在老家，一直没‘开卡’。现在是一节课没上，店还关了。”

闭店前更换名字，家长提出退费遭拒

多位家长告诉记者，2019年，东方爱婴早教唐冶中心开业时，门店对外张挂的一直是东方爱婴的招牌，但在之后的运营中，运营方曾先后出现“婴宝”“爱宝”，特别是在闭店前，该中心还将东方爱婴的牌子更换为爱宝儿童成长中心。

家长们与该中心签订的协议、收据及发票等材料上，有的材料上盖的是济南东方爱婴唐冶中心的章，有的发票上则显示的是济南婴宝教育咨询有限公司等。

值得一提的是，在闭店发生后，该中心曾在“致家长信”中提出了转课的解决方案。对于该方案，多数家长并不认可。

“接收的机构有没有资质？服务怎么样？位置在哪里？还需不需要再交钱？一系列问题让我们很担忧。”多位家长称，闭店后，他们曾联系过该中心一位工作人员并提出了退款的诉求，但被告知无法退还费用。

东方爱婴：去年双方已解除合作加盟关系

按照家长们所提供的材料等，该事件涉及三家公司，分别为济南爱宝教育咨询有限公司、济南婴宝教育咨询有限公司及东方爱婴，那么它们三者之间到底是什么关系？

记者发现，今年5月25日，济南婴宝教育咨询有限公司已被注销，而济南爱宝教育咨询有限公司于2020年7月成立后，存在多次股权、股东变更。

“之前，双方确定存在合作关系，属于加盟品牌，我们授权他们使用东方爱婴这个品牌，但课程安排、具体运营等均由他们负责。不过，去年下半年，双方就解除加盟合作关系了，双方不存在任何关系了。”北京东方爱婴咨询有限公司工作人员说，他们接到了家长的反映，由于涉及东方爱婴这个品牌，他们已在关注此事，也希望家长们可以提供更多证据，从而帮助家长们维权。

济南爱宝：受资金影响现阶段无法退费

按照“致家长信”的内容，爱宝儿童成长中心因资金问题导致闭店。那么，闭店后剩余的课时和托育服务该如何处理呢？

“这几年一直在亏损，所以投资方不注资了。”8月2日，济南爱宝教育咨询有限公司一位工作人员表示，在闭店前，他们已向相关部门报备，8月7日他们将公布具体的转课解决方案，家长们可根据转课方案进行选择。

“基本不需要再次交纳费用。至于退费的诉求，现阶段受资金问题影响，无法退费，后续会根据资金情况来具体商定。”该工作人员说。

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